合同会社ミチカ(以下「当社」といいます)は、当社が提供するアプリ「vivid」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの皆様(以下「お客様」といいます)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 当社について
本ポリシーに基づき、お客様のデータについて責任を負う事業者は以下のとおりです。
- 社名: 合同会社ミチカ
- 代表者: 竹内貴紀
- 住所: 東京都中央区湊3丁目11番8-203号
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、当社が運営する本サービス(アプリ、ウェブサイト、イベント等を含む)に適用されます。本サービス内に外部サイト(他社サービス)へのリンクが含まれる場合、リンク先における個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます。
3. 当社が収集するデータ
当社は、お客様が理想のパートナーと出会うサポートをするため、以下の情報を取得します。
(1) お客様から提供されるデータ
- アカウントデータ: 電話番号、メールアドレス、生年月日、パスワードなどの登録基本情報。
- プロフィールデータ: ニックネーム、性別、身長、体型、職業、年収、自己紹介文、写真など。
- 重要なお知らせ: 本サービスの性質上、お客様のプロフィール情報には、性的指向(Sexual Orientation)に関する情報が含まれる場合があります。これらの情報は、日本の個人情報保護法における「要配慮個人情報」またはそれに準ずる機微な情報に該当する可能性があります。お客様が本サービスを利用する場合、当社が本ポリシーに従ってこれらのデータを処理することに同意したものとみなされます。
- コンテンツ: メッセージ機能を通じて送信されるテキスト、画像などの通信内容。
- 購入データ: 有料プラン等の購入履歴、決済に関連する情報(決済自体はApple/Google等のプラットフォームまたは決済代行会社が行い、当社はクレジットカード情報の非保持化を徹底します)。
- 本人確認書類: 年齢確認および本人確認のために提出いただく公的証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等)の画像データ。
(2) 自動的に収集されるデータ
- 利用データ: ログイン日時、検索履歴、マッチング履歴、「いいね!」のアクション、広告の閲覧履歴など。
- テクニカルデータ: IPアドレス、端末情報(デバイスID、OSバージョン)、Cookie、広告識別子(IDFA/AAID)、エラー分析情報など。
- 位置情報: お客様が同意された場合、近隣のユーザーを探す機能などのために位置情報(緯度経度)を収集します。
4. データの利用目的
当社は、収集したデータを以下の目的で利用します。
- サービスの提供: アカウント管理、マッチング機能の提供、年齢確認、お客様からのお問い合わせ対応など。
- 安全性の確保:
- 利用規約違反(なりすまし、業者、詐欺行為など)の監視・検知・排除。
- 18歳未満の利用防止。
- サービスの改善: 利用状況の分析による新機能開発、アプリのUI/UX改善。
- マーケティング: お客様の興味関心に合わせた広告の配信、キャンペーンの実施。
5. データの共有
当社は、以下の場合にお客様のデータを第三者と共有することがあります。
- 他の会員への公開: お客様がプロフィールに登録した情報は、本サービスの他の会員(パートナーを探している男性)に公開されます。
- サービスプロバイダー(委託先): サーバーホスティング、データ分析、カスタマーサポート、本人確認代行、決済処理など、本サービスの運営を支援する外部業者に対し、必要な範囲でデータを提供します。
- 法的義務: 裁判所、捜査機関、規制当局などから法令に基づく適法な開示請求があった場合。
- 事業譲渡: 合併、買収、事業譲渡などにより、本サービスの運営主体が変更となる場合。
6. お客様の権利(開示・訂正・利用停止等)
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。
- アクセス権: 登録情報の確認(アプリ内で常時確認可能です)。
- 訂正権: 不正確な情報の修正(アプリ内のプロフィール編集機能で可能です)。
- 削除権: 退会手続きを行うことで、データを削除または匿名化することができます。
- 同意の撤回: 位置情報の利用などは、端末の設定でいつでも拒否(オプトアウト)することができます。
具体的な請求手続きについては、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. データの保有期間
当社は、お客様が本サービスを利用している間、および退会後も法令上の義務(問い合わせ対応や再登録防止、法的紛争への備えなど)の履行に必要な期間、個人情報を保持します。
一定期間利用がないアカウントについては、自動的に削除または匿名化処理を行う場合があります。
8. 児童のプライバシー
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満(高校生を含む)の方は利用できません。当社は18歳未満の個人情報を意図的に収集することはなく、判明した場合は直ちに削除します。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内のお知らせ等を通じて事前に通知します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーや個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
- メールアドレス: vivid-support@michica-inc.com
- 郵送: 〒104-0043 東京都中央区湊3丁目11番8-203号 合同会社ミチカ